ESTRUCTURA ORGÁNICA Y TALENTO HUMANO


¿Quiénes somos?


La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de El Carmen de Bolívar-ACUECAR S.A. E.S.P., es una empresa dedicada a la prestación del servicio de agua potable a la comunidad Carmera; esta empresa se creó después de diversos sucesos que llevaron a la superintendencia de servicios públicos a tomar participación directa del control de los recursos. En septiembre de 2005 se diseñó un plan de acción con el apoyo del Gobierno Nacional (MAVDT), dentro del cual se estableció la necesidad de crear una nueva empresa de servicios públicos. Se definió un plan de choque y en diciembre de 2005 se crea la empresa ACUECAR S.A. E.S.P., con el apoyo del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial. La Empresa de servicios públicos domiciliarios de Acueducto y Alcantarillado de El Carmen de Bolívar S.A. E.S.P, fue constituida por escritura pública N°371 otorgada en la notaría única de El Carmen de Bolívar el 12 de Diciembre de 2005, inscrita en la cámara de comercio el 13 de Enero de 2006, en el libro 9, bajo el número 47.387, de Registro Mercantil se constituyó una sociedad comercial de responsabilidad Anónima.


Misión y Visión

Misión

Aportar bienestar y calidad de vida a los habitantes del Carmen de Bolívar, con el suministro óptimo y continuo de agua potable, aplicando avances científicos y tecnología de punta; asimismo promoviendo el desarrollo y la calificación del talento humano con criterio de compromiso social y calidez en el servicio.

Visión

Ser una empresa líder en la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado con calidad y oportunidad, con cobertura del 100%, continuidad del servicio de 24 horas en la cabecera municipal del El Carmen de Bolívar, con unos niveles de excelencia en la aplicación tecnológica y efectividad que garanticen su crecimiento y la hagan autosostenible.

Funciones y Deberes

Las funciones más importantes son:

1. Prestar los servicios públicos de acueducto y alcantarillado sanitario en el municipio de El Carmen de Bolívar.
2. Velar por un adecuado, oportuno y suficiente servicio público, de acuerdo con el medio ambiente, y de conformidad con la ley.
3. Garantizar una cobertura adecuada de los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario en el municipio.
4. Prestar mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de acueducto y alcantarillado sanitario en el municipio.
5. Ejercer vigilancia y control sobre el sistema de acueducto y alcantarillado a cargo de la empresa.
6. Recaudar la facturación por la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado en el municipio.

Deberes:

Procesos y Procedimientos

El "Modelo de Gestión de Procesos" tiene como propósito constituir una guía clara, que brinde los lineamientos generales para la aplicación de los procesos, subprocesos y procedimientos concernientes a la gestión y operatividad de la prestación del servicio de acueducto de la Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios de Acueducto y Alcantarillado de El Carmen de Bolívar S.A. E.S.P.
Consulte aquí el Manual de Procesos y Procedimientos.
Consulte aquí el Manual de funciones.


Estructura Orgánica

Organigrama

ACUECAR S.A E.S.P

Mapa de procesos

ACUECAR S.A E.S.P